Şartlar & Koşullar

ELADORA ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Son Güncelleme Tarihi: 26.08.2026

Bu Şartlar ve Koşullar, ELADORA tarafından işletilen internet sitesinin kullanımı ile internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

İnternet sitemizi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcıların aşağıda belirtilen şartları okuyup kabul ettiği varsayılır.

1. Taraflar

Bu internet sitesi ve internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetler:

Marka: ELADORA
Ticari Unvan: LİSANS ELEKTRONİK TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: ATIŞALANI VERGİ DAİRESİ
Vergi No: 6091132363
MERSİS No: 0609-1132-3630-0001
Adres: ORUÇREİS MAH. TEKSTİLKENT CAD. B BLOK NO: 12 A İÇ KAPI NO: 203 ESENLER/ İSTANBUL
E-posta: info@eladora.net
Telefon: 05417805918
Web Sitesi: www.eladora.net

tarafından sunulmaktadır.

2. Kullanım Koşulları

İnternet sitesini kullanan ziyaretçiler ve müşteriler;

Siteyi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmayı,
Başka kişilerin haklarını ihlal etmemeyi,
Site güvenliğini tehlikeye atabilecek faaliyetlerde bulunmamayı,
Yanlış, yanıltıcı veya başkasına ait bilgiler kullanmamayı,
Site içerisindeki içerikleri izinsiz şekilde kopyalamamayı veya ticari amaçla kullanmamayı

kabul eder.

ELADORA, internet sitesinin güvenliğini ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla gerekli gördüğü durumlarda siteye erişimi geçici veya kalıcı olarak sınırlandırabilir.

3. Ürün Bilgileri

ELADORA internet sitesinde yer alan ürünlerin;

Ürün adı,
Açıklaması,
Görselleri,
Teknik özellikleri,
Renk ve model bilgileri,
Fiyatı,
Stok durumu

hakkındaki bilgileri mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunmaya çalışır.

Ürün görselleri ile gerçek ürün arasında ekran, ışık, çözünürlük veya üretim kaynaklı küçük farklılıklar meydana gelebilir.

Stok ve ürün bilgilerinde teknik nedenlerden veya güncelleme süreçlerinden kaynaklanan hatalar meydana gelmesi halinde ELADORA gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.

4. Fiyatlar

İnternet sitesinde gösterilen ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilir.

Ürün fiyatları, kampanyalar ve indirimler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Sipariş sırasında müşteriye gösterilen ve siparişin oluşturulması aşamasında geçerli olan fiyat esas alınır.

Açık bir sistem veya fiyatlandırma hatasının bulunması durumunda ELADORA, ilgili siparişi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirme ve gerekli hallerde müşteriyi bilgilendirme hakkına sahiptir.

5. Sipariş ve Satış Sözleşmesi

Müşteri, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturduğunda verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Siparişin oluşturulması, siparişin otomatik olarak kabul edildiği anlamına gelmez. Siparişin ELADORA tarafından onaylanması ve gerekli ödeme işlemlerinin tamamlanması sonrasında satış işlemi kesinleşir.

Siparişin onaylanması sonrasında müşteriye sipariş bilgileri elektronik iletişim kanalları aracılığıyla gönderilebilir.

6. Ödeme

İnternet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri, ödeme ekranında müşteriye gösterilir.

Ödeme işlemleri, gerekli güvenlik önlemleri kullanılarak ilgili ödeme kuruluşlarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

ELADORA, müşterilerin kart bilgilerini mevzuata aykırı şekilde saklamaz veya yetkisiz kişilerle paylaşmaz.

Ödeme işleminin başarısız olması veya ödemenin doğrulanamaması halinde sipariş işleme alınmayabilir.

7. Teslimat

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süreleri; ürünün stok durumu, kargo firması, kampanya dönemleri, resmi tatiller ve mücbir sebepler gibi durumlara bağlı olarak değişebilir.

Teslimat sırasında müşterinin adres ve iletişim bilgilerinin doğru verilmesinden müşteri sorumludur.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarında ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

8. İade ve Cayma Hakkı

Tüketicilerin internet üzerinden gerçekleştirdikleri mesafeli satışlarda sahip oldukları cayma hakkı ve diğer tüketici hakları, başta 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği olmak üzere yürürlükteki mevzuata tabidir.

Cayma hakkının kullanılması, ürünün iadesi, bedel iadesi ve cayma hakkının istisnaları konusunda yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

İade işlemleri için müşterinin ELADORA tarafından belirtilen iade prosedürüne uygun hareket etmesi gerekir.

Ürünün niteliğine göre mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları bulunması halinde ilgili istisnalar uygulanır.

9. Ayıplı veya Hatalı Ürünler

Müşteriye ulaşan ürünün ayıplı, hasarlı veya sipariş edilen üründen farklı olması halinde müşteri ELADORA ile iletişime geçebilir.

Bu durumda müşterinin tüketici mevzuatından doğan seçimlik hakları saklıdır.

ELADORA, bildirilen durumu inceleyerek ilgili mevzuat kapsamında gerekli işlemleri gerçekleştirir.

10. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde yer alan;

ELADORA marka adı,
Logo ve marka unsurları,
Ürün görselleri,
Fotoğraflar,
Grafikler,
Metinler,
Tasarımlar,
Site arayüzü,
İçerikler

üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları, ilgili hak sahiplerine aittir.

ELADORA'nın yazılı izni olmaksızın bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi, dağıtılması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.

11. Kullanıcı Hesabı

İnternet sitesinde üyelik sistemi bulunması halinde kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Kullanıcı, hesabının güvenliğinden ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaktan sorumludur.

Hesabın yetkisiz şekilde kullanıldığının düşünülmesi halinde kullanıcı ELADORA'ya bilgi vermelidir.

12. Kişisel Verilerin Korunması

ELADORA, müşterilerin kişisel verilerini yürürlükteki mevzuata ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun şekilde işler.

Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında ayrıntılı bilgi için internet sitemizde bulunan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası incelenebilir.

13. Çerezler

İnternet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site güvenliğini sağlamak, teknik işlevleri yerine getirmek ve gerekli durumlarda site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini yönetebilir.

14. Site İçeriğinin Kullanımı

İnternet sitesindeki içerikler yalnızca kişisel ve yasal kullanım amacıyla görüntülenebilir.

Site içeriğinin;

Yetkisiz şekilde kopyalanması,
Toplu şekilde indirilmesi,
Yeniden yayımlanması,
Ticari amaçlarla kullanılması,
Değiştirilerek başka platformlarda paylaşılması,
ELADORA'nın yazılı izni olmaksızın başka bir internet sitesinde kullanılması

yasaktır.

15. Sorumluluğun Sınırlandırılması

ELADORA, internet sitesinin kesintisiz veya tamamen hatasız şekilde çalışacağını garanti etmez.

Teknik arızalar, internet bağlantısı sorunları, siber saldırılar, doğal afetler, resmi makam kararları, kargo ve lojistik problemleri veya ELADORA'nın makul kontrolü dışında gerçekleşen diğer durumlar nedeniyle meydana gelebilecek aksaklıklarda yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Bu madde, tüketicilerin kanundan doğan emredici haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

16. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesini geçici veya sürekli olarak engelleyen;

Doğal afet,
Deprem,
Sel,
Yangın,
Savaş,
Salgın,
Grev,
Resmî makam kararları,
İnternet veya iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler,
Kargo ve lojistik sistemlerindeki olağanüstü aksaklıklar

gibi durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Bu durumda tarafların yasal hakları saklıdır.

17. Değişiklik Hakkı

ELADORA, internet sitesinin içeriğini, hizmetlerini ve bu Şartlar ve Koşullar metnini yürürlükteki mevzuata uygun olarak güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

18. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Şartlar ve Koşulların uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı geçerlidir.

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkilidir.

19. İletişim

Şartlar ve Koşullar hakkında soru, talep veya şikâyetleriniz için ELADORA ile aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Marka: ELADORA
Ticari Unvan: LİSANS ELEKTRONİK TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: ATIŞALANI VERGİ DAİRESİ
Vergi No: 6091132363
MERSİS No: MERSİS NUMARASI
Adres: ORUÇREİS MAH. TEKSTİLKENT CAD. B BLOK NO: 12 A İÇ KAPI NO: 203 ESENLER/ İSTANBUL
E-posta: info@eladora.net
Telefon: 05417805918
Web Sitesi: www.eladora.net